Centro de ayuda

Documentacion rapida para operar Piloto.

Guias cortas para configurar agenda, reservas, cobros, pacientes e integraciones.

15 articulos

Primeros pasos

Configura tu cuenta, perfil publico y agenda inicial.

Como completar tu perfil publico

Deja listo el perfil que ven tus pacientes antes de reservar.

Como crear tu primer servicio

Crea un servicio reservable con precio, duracion y modalidad.

Agenda y reservas

Gestiona disponibilidad, servicios, cancelaciones y reagendamientos.

Como configurar tus horarios

Define los bloques en los que Piloto puede ofrecer citas.

Como cancelar o reprogramar una cita

Gestiona cambios de horario sin perder trazabilidad.

Cobros

Pagos online, pagos manuales y conciliacion basica.

Como funcionan las reservas con pago online

Que ocurre cuando un paciente reserva y paga desde Piloto.

Como registrar un pago manual

Marca pagos recibidos fuera de Piloto sin perder control.

Pacientes

Fichas, importacion y seguimiento de pacientes.

Como agregar pacientes

Crea fichas de pacientes para ordenar tus atenciones.

Como importar pacientes por CSV

Carga pacientes existentes desde una planilla.

Perfil publico

Mejora y comparte tu link de reservas.

Como compartir tu link de reservas

Usa tu URL publica en WhatsApp, Instagram, correo y web.

Integraciones

Google Calendar, WhatsApp y conexiones externas.

Como conectar Google Calendar

Sincroniza eventos externos para evitar doble reserva.

WhatsApp y recordatorios

Mensajes automaticos para reducir ausencias.

Como funcionan los recordatorios

Reduce ausencias con mensajes automaticos antes de la cita.

Planes y cuenta

Plan, suscripcion, seguridad y acceso.

Como cambiar de plan

Actualiza tu suscripcion cuando necesites mas capacidad.

Solucion de problemas

Diagnosticos rapidos para incidencias comunes.

Que hacer si Google Calendar no sincroniza

Diagnostico rapido cuando tu calendario no se refleja en Piloto.

Que hacer si un pago no aparece

Como revisar un cobro que el paciente dice haber realizado.

Soporte

Como contactar al equipo de Piloto.

Como contactar soporte

Abre un ticket con la informacion minima para resolver rapido.